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为什么来新加坡就医需要选择eMediHub的服务

  • 病人的福祉乃是我们的首要任务。

我们时刻以来完全理解生病时病人或家属的的心理压力,并完全尊重他们的选择。我们会帮助他们如何来选择和如何计划,我们会根据病人的现状提供最适合的医疗服务。根据病人的需要我们还会寻找并联络网站之外的专科医生。

  • 我们具备个性化的客户服务。

我们具有高经验,高水准的客服人员为病人服务,除了呼叫中心的电话联络人员和处理病人的电子邮件的问题之外,我们还进一步提供以下更有特色的服务供大家参考:

    a.  我们会根据病人的需要备有现场支持服务。

对于需要动手术和非手术等更多需要帮助的病人,我们的工作人员会在病人抵达后住院期间和出院时提供到场的服务,协助病人办理入院手续,审核账单和支付方式(例如电子转账)等等。

虽然需要更多额外的工作,但是对于处于异乡的病人和家属,我们的客服人员会凭借自己的经验和能力来帮您解决您的压力以及道义上的支持。一直以来,经过我们帮助的病人都很感激我们的服务,可以参考我们的病人评价(testimonials.php

    b.  病人在到达新加坡之前我们会获得专科医生的初步反馈信息。

我们明白病人接受到新加坡治疗是一个重大的决定,为了能够帮助病人做出适合的决定,我们的专科医生会对病人的询问提供初步的反馈信息。

注释:专科医生的初步反馈信息并不代表医疗诊断结果,正确的医疗诊断结果和方案必须在见过病人本人或者提供足够的医疗病历或者参考相关的检验报告。

    c.  我们有目前最先进的高水准的基于网络的电子病历系统,更准确,更方便的为病人服务。

做为一家基于美国硅谷的医疗资讯和市场的公司,MediFirst投资了数百万美元并成功开发了PatientFirst软件 – 基于网络的最全面并具有安全功能的电子病历系统。我们会将病人的病历安全地保存在PatientFirst系统中。只有病人授权的医生才可察看他们的电子病历。

  • 病人在寻找专科医生咨询的同时,我们没有任何的收费,病人可以24小时放心的咨询我们(+65.8118.0509)

除了帮助病人进行电子病历的储存,空中紧急医疗服务,申请病人及家属的医疗签证和翻译证件/文档之外,其他的服务都是免费服务,我们是专科医生和医院机构的网络市场宣传机构,病人直接找到医生/医院和通过eMediHub找到医生/医院所需费用是相同的。

  • 我们具有广泛全面的专科医生的网络服务,更方便病人查找专科医生。

我们网内拥有大约150位私人专科医生以及另外的8家政府/私人医院机构,目前也是新加坡最大的富有多年经验的专科医生网络。凭借我们多年的经验和顶尖的服务能够让病人在新加坡找到最适合和最有经验的专科医生。另外我们会在病人需要时与网外的专科医生一起合作。

我们现有的网络涵盖了多种医疗专科。例如:肿瘤科(癌症),骨科(外科),心血管科(心脏科),神经外科(脑部),辅助生殖科以及各大医院机构和医疗检验部门。

  • 我们是医疗旅游服务的先驱机构,具备一定的经验和高素质的服务。

我们每年为数百个病人提供高素质的医疗服务,在处理病人需求的问题上,我们已经成为最重要的经验来源和医疗旅游服务的提供者,从确定适合病人的专科医生,审视病人的医疗方案到空中紧急救护以及礼宾服务等等,我们都已熟悉整个过程,让病人可以放心。

  • 病人可依赖的一站式医疗旅游服务,让病人满意的服务。

我们为国际的病人在最需要帮助的时候给予高素质,高价值的一站式服务。我们的服务主要包括空中紧急救护,提供富有经验和适合病人的专科医生,帮助病人预约专科医生,根据病人的需要在约见医生时我们可以提供现场服务,医疗账单管理,储存电子病历和礼宾服务等等。

  • 我们时时刻刻都以中立的立场为病人服务。

由于eMediHub 不参与任何一家医院/医疗组织的操作,所以我们是一个中立的医疗旅游机构,可以与任何一位专科医生/医院机构进行合作,重要的是:病人的福祉将永远是我们的首要任务。