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    资料查找和决定

  • 我怎样联系eMediHub客户服务部?

    eMediHub提供多种联系方式:

    1. 网上在线求诊
    2. 电话服务:+65.8118.0509
    3. 传真服务:+65.6749.5465
    4. 通过Skype联系我们,我们的skype帐号为:emedihub.
    5. 通过MSN联系我们,我们的MSN账号为:emedihub@hotmail.com.
    6. 电子邮件到:support@emedihub.com 

  • 我从eMediHub客户服务部可以获取到什么资料?

    eMediHub客户服务将根据以下方面帮助病人寻求最适合的医生

    1. 专科医生对病人需要的建议
    2. 专科医生对病人治疗最佳的方式
    3. 医药费用
    4. 住院手续

    医药治疗

  • 我需要提供什么资料?
    1. 病人的病历
    2. 病人想要求诊的时间
    3. 是否需要空中救护?如果需要请注明陪同家人的个人资料
    4. 病人的个人资料

  • 空中救护服务都包括什么?

    空中救护服务是用小型喷气式飞机专门载送病人到达目的地,此项服务的费用将会高出普通飞机。eMediHub服务将会负全部手续从病人出发地到目的地的接受医院。

    服务包括:

    1. 安排空中救护飞机及途中所需的医疗设备
    2. 安排飞机师,一名医生和一名护士全程陪同病人
    3. 提供1-3个位子给陪同家属
    4. 所需出入境手续
    5. 2部救护车:1部负责载送病人到飞机上,另外一部负责载送病人从飞机抵达机场到接受医院
    6. 病人病例翻译
    7. 全程服务监控直至病人安全抵达接收医院

  • eMediHub客户服务都会提供什么服务?
    1. 安排酒店住宿
    2. 飞机订位
    3. 新加坡境内接送
    4. 办理入境签证
    5. 新加坡境内电话卡

    医药治疗及出院

  • 在治疗和恢复期间我会得到怎样的照顾?

    eMediHub客户服务将协助病人以下几个方面:

    1. 办理住院手续
    2. 手术安排
    3. 检查医药费用
    4. 办理出院手续

  • 出院后我会得到哪些服务?

    病人出院后,eMediHub客户服务将会继续跟踪病人的康复过程,直至病人完全康复。我们将邀请病人为我们对其服务写下对eMediHub的意见及建议。